Política de Privacidad

1. Introducción

HAAB ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando usas nuestro Servicio.

2. Información que Recopilamos

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar notificaciones y recordatorios de citas
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar y prevenir fraude o abuso
• Mejorar seguridad y experiencia del usuario
• Comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)

4. Responsabilidad del Profesionista

Como profesionista que utiliza HAAB, eres responsable de:

• Obtener consentimiento válido de tus pacientes/clientes para recopilar y procesar sus datos
• Cumplir con todas las leyes de privacidad aplicables en tu jurisdicción
• Informar a tus pacientes/clientes sobre cómo se procesan sus datos
• Responder a solicitudes de acceso, modificación o eliminación de datos
• Mantener la confidencialidad de la información de pacientes/clientes
• Notificarnos de incidentes de seguridad o violaciones de datos

5. Compartición de Información

No vendemos ni compartimos tu información con terceros, excepto:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar el Servicio (procesadores de pago, servidores de correo, etc.)
• Requerimientos Legales: Cuando sea requerido por ley o orden judicial
• Protección de Derechos: Para proteger derechos, privacidad, seguridad o propiedad

Todos los proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger la confidencialidad de tus datos.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a servidores protegidos
• Monitoreo regular de seguridad
• Políticas de acceso y autenticación robustas
• Respaldo regular de datos

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Usas el Servicio bajo tu propio riesgo.

7. Retención de Datos

Retenemos tu información mientras tu cuenta esté activa. Después de cancelación:

• Podemos mantener datos por razones legales o de cumplimiento
• Puedes solicitar eliminación dentro de los plazos permitidos por ley
• Algunos datos pueden ser anonimizados en lugar de eliminarse

8. Derechos del Usuario

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos sobre tus datos:

• Derecho a acceder a tu información personal
• Derecho a corregir información inexacta
• Derecho a solicitar eliminación de datos
• Derecho a portabilidad de datos
• Derecho a oponerme al procesamiento
• Derecho a retirar consentimiento

Para ejercer estos derechos, contacta a: privacy@haab.life

9. Cookies y Tecnología de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Ver nuestra Política de Cookies para más detalles.

10. Enlaces a Terceros

HAAB puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables por sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en el Servicio. Tu uso continuado del Servicio después de cambios constituye aceptación de la Política actualizada.

12. Legislaciones de Privacidad

Esta Política cumple con:

• GDPR (si tienes usuarios en la UE)
• CCPA (California Consumer Privacy Act)
• LGPD (Ley General de Protección de Datos)
• Leyes de privacidad mexicanas aplicables

13. Contacto

Para preguntas sobre esta Política o tus datos personales:
Email: privacy@haab.life
Dirección: Mexico